За первые сутки работы чат-бота обратной связи в мой адрес поступило более 300 обращений от граждан. Чаще всего люди просят помочь с трудностями, возникающими при получении и реализации жилищных сертификатов, а также при оформлении материальной помощи в 100 тысяч рублей.
Много обращений по поводу пенсий, типичная проблема — когда пенсионные органы (в том числе — в других субъектах федерации) не учитывают пенсионерам стаж из-за отсутствия печатей об увольнении с предприятий украинской юрисдикции, причём уже после начала СВО. Есть факты задержки региональных пенсионных выплат.
Также херсонцы жалуются на некачественные дороги, плохую мобильную связь и интернет, особенно — в 15-километровой зоне.
Много индивидуальных проблем и вопросов обустройства населённых пунктов. Так, люди недовольны, что в Голой Пристани не работает почта, банковские и медицинские учреждения, а в значительной части Алешек нет электроснабжения.
Дорогие земляки, по общим и типичным проблемам даны указания в соответствующие органы, работа ведётся. Обращения по индивидуальным вопросам также передаются на исполнение в профильные ведомства.
Вал обращений огромный, но будем его постепенно систематизировать и решать проблемы людей. Чтобы это было быстрее — пишите по возможности кратко, укладывая обращение в один пост, выделяя суть, указывайте свои контактные данные и фактическую информацию по существу вопроса. Вместе мы обязательно со всем справимся!